Voxibot

Voxibot est une assistance vocale téléphonique et un callbot conçu pour le service client. Alimentée par l'IA, elle offre des conversations en langage naturel et une expérience vocale fluide. La plateforme Voxibot Studio permet le déploiement et l'intégration avec vos systèmes (CRM, ERP et téléphonie), avec une disponibilité 24/7 et une gestion multilingue.

Features

• IA conversationnelle NLU pour comprendre et répondre dynamiquement
• Moteur de synthèse vocale de haute qualité capable d'exprimer des émotions
• Multilingue et reconnaissance vocale multilingue
• Déploiement facile et intégration avec les téléphonies du marché et les applications métiers (CRM, ERP, systèmes de réservation)
• Nombre d'appels en simultané illimité et 100% des appels répondus 24/7
• Gestion intelligente des rappels et des débordements; transfert à un conseiller
• Enregistrement des appels et traçabilité; Envoi de SMS/MMS; statistiques et tableaux de bord
• API et interface SIP
• Voxibot Studio AI Platform
• Solutions sur-mesure pour PME et ETI

Who Is It For?

• Entreprises et organisations cherchant à automatiser l'accueil et le support client (PME et ETI)
• Services client et centres d'appels
• Départements RH et recrutement pour préqualification et prise de rendez-vous
• Retail et E-Commerce

Use Cases

• Réservation et prise de RDV
• Support client et assistance téléphonique
• Qualification et filtrage d'appels
• Recrutement et préqualification de candidats
• Génération de leads et suivi
• Notifications et envoi de SMS/MMS

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