Voico

Voico bietet KI-Telefonassistenten für den Mittelstand. Die Lösung nimmt Anrufe automatisch entgegen, qualifiziert Anliegen und übergibt sie strukturiert ins CRM – Deutsch, DSGVO-konform und gehostet in Deutschland. Als offizieller Telekom-Partner lässt sich VOICO nahtlos mit bestehenden Systemen verbinden.

Features

• Automatische Anrufannahme und Qualifizierung von Anfragen
• Spracherkennung, Transkription und Dashboard-Überblick der Anrufe
• CRM-, DMS- und ERP-Integration (z. B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive) – native oder API
• Hosting in Deutschland, DSGVO-konform, AVV out-of-the-box
• Offizieller Telekom-Partner; Gehostet auf der OTC-Cloud der Deutschen Telekom
• 1.000+ Integrationen; native oder per API; kein Coding nötig
• Drei Modelle: Done-for-you, Self-Service Plattform, White-Label für Agenturen
• 5-Minuten-Setup; einfache Installation; keine neue Hardware
• Plattform-Dashboard: Anrufe, Mitschnitte, Transkripte, Follow-ups
• Telefonie über Deutsche Telekom SIP-Trunk
• Automationen mit Zapier, Make, n8n

Who Is It For?

• Mittelstand / SMBs, die KI-Telefonassistenz nutzen möchten
• Agenturen, die Voice-AI als White-Label-Service anbieten möchten
• Branchenbeispiele: Autohaus, Steuerberater, Dienstleister, Hotellerie, Arztpraxen/MVZ

Use Cases

• Service-Terminierung
• Probefahrt- und Verkaufsanfragen
• Werkstattdialog
• Statusabfragen
• Mandanten-Anrufe, Fristen, Routine
• Auftragsannahme, Disposition, Notfall-Hotline
• Reservierung, Concierge, Pre- und Post-Stay
• Erstanruf in Arztpraxen/MVZ, Terminierung, Rezeptanfragen

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